La Cruz Roja Argentina anunció la puesta en marcha de un servicio gratuito de Teleasistencia Preventiva y Asistencial dirigido a los ciudadanos españoles mayores de 60 años que estén en situación de riesgo al que podrán acceder, desde su hogar, las 24 horas del día.

El servicio se presta a través de un equipo de comunicación y un pulsador remoto personalizado (homologados por la Comisión Nacional de Comunicaciones de la República Argentina) muy fáciles de usar: el equipo posee un potente altavoz y un sensible micrófono que proporciona cobertura en todo el domicilio del usuario; una vez conectado a la línea telefónica fija y a la corriente eléctrica, sólo basta con presionar el botón personalizado para entrar en comunicación con el Centro de Atención de Teleasistencia (CAT).

En caso de emergencia, desde el CAT se ocuparán de dar aviso a los recursos necesarios (tanto públicos como privados) que le correspondan, además de informar y coordinar a los familiares con los servicios de emergencia si fuera preciso. El Centro de Atención dispondrá para tal efecto de una ficha socio-sanitaria del usuario que incluye su historial médico, medicación que está tomando, datos de familiares y vecinos, centros de salud más cercanos, etc. Los operadores del CAT estarán en contacto permanente, atendiendo y gestionando las necesidades urgentes o cotidianas de las personas que se inscriban en el sistema.

Los servicios incluidos (recomendados especialmente para adultos mayores que pasan mucho tiempo solos y personas con situación de discapacidad o depresión) abarcan la asistencia permanente ante situaciones de urgencia; conversación ante situaciones de soledad; información a familiares; servicio de apoyo y orientación; seguimiento personalizado, y recordatorio de medicación y avisos (agenda). Los interesados en inscibirse podrán hacerlo llamando al 0810-345-CRUZ (2789), o por correo electrónico a la dirección teleasistencia@cruzroja.org.ar